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为了更进一步推进居住证办理,切实提高暂住人员办证率,东湖所通过采取“五项措施”,在辖区掀起新的办证浪潮,取得了阶段性成效。自10月28日至今,共出动出租屋管理员500多人次,平均每天设点15个,发放《温馨提示》2000多份,代办居住证7357份。主要是:
一、领导重视,明确目标。10月28日下午,出租屋综管所所长黄文辉同志召集各出租屋管理站正、副站长及业务骨干召开协助开展推居工作会议,统一全所思想,具体部署各站办证任务,强调月底和年底落实推居工作任务量。同时,还邀请街道推居办负责人讲解有关办证注意事项,明确工作目标,确保了推居工作得以扎实开展。
二、量化任务,落实责任。按照城中村、插花地、城区暂住人员的情况,各出租屋管理站把前阶段发放《房屋编码告知单》与代理办理居住证相结合,按辖区网格划分,依责任地段量化任务,具体落实到人,责任到人,积极推进居住证代办工作的开展。
三、设点代理,服务到位。各站分别在辖区流动人口聚集地、人流多的场所设立居住证代办点,对群众的咨询予以耐心讲解以及办理居住证需提供的有关资料,大大提高了群众对居住证的了解。由于设点代理,方便群众,服务到位,为暂住人员办理居住证成效显著。
四、上门服务,全程跟进。为了更进一步推进推居工作,各出租屋管理站根据暂住人员特征及生活作息规律,采取上门服务的方式,把代办居住证工作落实服务到每一栋、每一套、每一户。对需代办居住证人员予以全程服务。还予以查询该套房屋信息编码,指导填写相关注意事项,得到群众的称赞。
五、宣传到位,效果明显。出租屋综合管理所十分注重宣传,在悬挂横幅、张贴画册、发放宣传单等方式基础上,强调管理员信息采集的同时,注重零距离直接交流,面对面宣传居住证的“八大优点”,通过管理员的努力,得到群众的积极响应。
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